广大邮政快递用户：

11月13日，我省兰州市城关区焦家湾冷冻厂采样检查中，发现1份冷链虾（天津市销往兰州的沙特进口产品）内包装样品核酸检测为阳性，新冠肺炎病毒通过冷链邮件、快件传播的风险加大。

为有效控制和降低新冠肺炎疫情传播风险，保障广大寄递用户生命安全和身体健康，邮政管理部门温馨提示：

1.自觉遵守疫情防控措施要求，不要私自网购、邮寄未经检测合格、无检验检疫证明、无消毒合格证明的进口冷链食品。

2.购买境外冷冻冰鲜食品，要关注海关食品检疫信息，回家后做好外包装消毒。购买预包装冷冻冰鲜食品时，要注意生产日期、保质期、储存条件等食品标签内容，保证食品在保质期内。

3.用户在收取和寄递冷链邮件、快件时，应使用一次性手套，避免用手直接接触，同时佩戴口罩。完成后及时洗手，洗手前双手不触碰口、眼、鼻。

4.用户在邮政、快递网点办理业务时，请主动配合网点工作人员进行体温测量；交寄邮件、快件时请出示本人有效身份证件。

5.为尽可能减少人员聚集和接触，用户在邮政、快递营业网点办理业务时请注意保持合理有效距离，不要长时间逗留。

6.请配合寄递企业严格遵守国家相关法律规定，坚决不交寄任何野生动物及其制品。

7.受不确定因素影响，请广大邮政、快递用户实时关注邮政管理部门和各寄递企业有关消费、时限方面的提示信息；由于疫情影响您的邮件、快件时限的，请予以理解，谢谢。